B2B DISCOVERY PERSONA & CONTEXT EVALUATION

BUSINESS CASE

Sie kennen bereits die grundlegenden Bedürfnisse und Verhaltenskontexte ihrer Zielgruppe. Nun möchten Sie ihr Marketing auf die nächste Ebene heben und Produkte und oder Vermarktungskonzepte starker nach unterschiedlichen Zielgruppen ausrichten. Ziel ist es Marketingmaßnahmen damit wirksamer zu machen.

HERAUSFORDERUNG

Personas sind ein wichtiges und hilfreiches Tool im Marketing und Produktentwicklung. Beruhen diese allerdings nur auf die Innensicht von Marketing und Vertrieb entstehen oftmals Profile die nicht den wahren Bedürfnissen und Motivationen der Kunden entsprechen. Zugleich sind klassische Segmentierungsstudien teuer und die Ergebnisse oftmals schwer zu implementieren.

LÖSUNG

Damit Personas zu einem hilfreichen Arbeitstool im Alltag werden, ist es wesentlich das die Beschreibungen einen Link zur Arbeit in Marketing bzw. Produktentwicklung haben. D.h. das pro Persona die wesentlichen Bedürfnisse, Motivationen, Verhaltens und Entscheidungsmuster, sowie relevante Kontexte beschrieben werden.

Die Analyse erfolgt in mehreren Schritten:

1. Zunächst extrahieren wir mit Hilfe von HybridAI aus ihren bisherigen Personas die darin enthaltenen Annahmen über die Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Zielgruppe.
2. Diese werden in einem quantitativen Fragebogen abgebildet, aber ergänzt um mit HybridAI generierte alternative Thesen und unserem Customer Thinking Entscheidermodell.
3. Die Befragung wird bei n=500 Menschen ihrer weiteren Zielgruppe durchgeführt. Mittels einer LatenClass Analyse werden auf Basis der Antwortmustern Typen extrahiert.
4. Die Analyseergebnisse werden in Form von Persona Beschreibungen dargestellt.

OUTPUT

Personaprofile – die ähnlich aussehen wie ihre bisherigen Personas die aber inhaltlich validiert sind und in Dimensionen beschrieben sind, die Handlungsrelevant für die Kommunikation und oder Produktentwicklung sind. 

ECKDATEN

Basis: n=500, 10-12 Min. Befragungsdauer: laut Preisliste

Höhere Fallzahl auf Anfrage möglich.

Das Budget kann je nach Zielgruppe abweichen.

TIMING

4-6 Wochen